I. DATE DESPRE COMPANIE
1.1. Site-ul "TEZA.MD" este gestionat de societatea cu răspundere limitată "PROTEXTART", cod fiscal 1025609005550, cu adresa juridică situată în mun. Chișinău, str. Alecu Russo 5/2, of. 13.
II. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
2.1. Bifând câmpul "Termeni și Condiții", utilizatorul acceptă implicit şi necondiţionat condiţiile generale al acestui document electronic, care prevalează asupra oricărei alte înţelegeri verbale.
III. PROCEDURA DE EFECTUARE ȘI CONFIRMARE A COMENZII
3.1. Pentru a efectua o comandă, utilizatorul site-ului este necesar să parcurgă 2 etape:
a) Să completeze formularul de pe website. Ulterior, utilizatorul va fi informat cu privire la prețul lucrării.
b) Să revină cu un mesaj de confirmare la cererea plasată.
3.2. Comanda se consideră confirmată din momentul în care utilizatorul achită un avans minim de 30% - 40% din prețul stabilit.
IV. DREPTURI, OBLIGAȚII, GARANȚII
4.1. Având la bază informația expediată de către utilizator (în continuare „Beneficiar”), „PROTEXTART” SRL (în continuare „Executor”) va presta servicii de consultanță academică, suport informațional, documentare, redactare orientativă și tehnoredactare de materiale cu caracter educațional și informativ. Materialele furnizate au scop de model, exemplificare și suport academic și nu sunt destinate prezentării ca lucrare proprie fără o prelucrare și contribuție personală din partea beneficiarului.
4.2. Beneficiarul declară că executorul i-a explicat suficient de clar în prealabil, modul în care urmează a fi întocmită lucrarea, părțile convenind de principiu structura (planul) și modul de tehnoredactare (ghidul metodic).
4.3. Executorul nu garantează acceptarea lucrării de către conducătorul academic al beneficiarului, precum și asupra altor aspecte similare ce presupun implicarea unor persoane terțe în vederea coordonării, avizării ș.a. a lucrării.
4.4. Avansul achitat de către beneficiar este nerambursabil în măsura în care serviciile au fost deja prestate parțial sau integral până la momentul renunțării. În cazul în care nu a fost efectuat niciun volum de lucru, părțile pot conveni restituirea totală sau parțială a avansului, conform principiului proporționalității.
V. PROCEDURA DE PREZENTARE ȘI TRANSMITERE A LUCRĂRII
5.1. Lucrarea va fi prezentată beneficiarului în format electronic, executorul generând în acest scop un link securizat.
5.2. Beneficiarul este obligat să manifeste diligența necesară în vederea verificării lucrării, și abia după analiza minuțioasă a acesteia să achite restul sumii.
5.3. În cazul depistării unor anumite neconcordanțe, executorul se obligă să înlăture carențele sesizate și să ajusteze lucrarea la modul corespunzător, cu condiția prezentării de către beneficiar a unei critici obiective și constructive.
5.4. Prin achitarea sumei restante, beneficiarul confirmă recepționarea materialelor conform cerințelor comunicate inițial, fără a afecta dreptul legal al acestuia de a sesiza eventuale neconformități sau vicii ascunse constatate ulterior, în condițiile legislației în vigoare.
5.5. Transmiterea lucrării în format ".docx" va fi efectuată îndată ce executorul va primi confirmarea plății din partea beneficiarului.
VI. CONFIDENȚIALITATE
6.1. Executorul se angajează să păstreze caracterul confidenţial al informaţiilor furnizate de beneficiar și să utilizeze aceste date exclusiv în scopul prestării serviciilor contractate.
6.2. Datele cu caracter personal (nume, date de contact, informații privind comandă) sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.
6.3. Datele nu vor fi transmise către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau necesare pentru executarea serviciilor.
6.4. Datele vor fi păstrate doar pe perioada necesară executării serviciilor și respectării obligațiilor legale.
VII. SOLUŢIONAREA LITIGIILOR
7.1. Litigiile, apărute între părți în procesul executării prezentului acord, urmează a fi soluţionate prin negocieri, în caz contrar conform pct. 7.2.
7.2. Orice litigiu decurgînd din sau în legătură cu acest acord, inclusiv referitor la încheierea, executarea ori desfiinţarea lui, se va soluţiona de instanţa de judecată competentă, conform procedurii stabilite de legislaţia în vigoare a Republicii Moldova.